============================================= Syndic — Déontologie générale (Titre I) ============================================= Source principale ----------------- - Code de déontologie IPI, art. 1-44 (Titre I — Dispositions communes) Règles ------ G01 — Cadre légal global ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ - **Source** : Déonto. art. 1 - **Règle** : Le syndic respecte, outre le code de déontologie : Code pénal, Code de droit économique, Code civil copropriété, droit contractuel, loi anti-blanchiment (18/09/2017), RGPD, anti-discrimination (10/05/2007), anti-racisme (30/07/1981). G02 — Responsabilité personnelle ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ - **Source** : Déonto. art. 3-4 - **Règle** : Responsabilité personnelle pour ses actes et ceux de ses préposés. Obligation d'organiser une supervision continue. G03 — Assurance RC professionnelle ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ - **Source** : Déonto. art. 5 - **Règle** : Assurer sa RC professionnelle. Mentionner le nom de l'assureur et le n° de contrat sur les documents et le site web. G04 — Respect de la vie privée / RGPD ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ - **Source** : Déonto. art. 6-7 - **Règle** : Respect de l'inviolabilité du domicile. Traitement limité aux données directement liées à la mission. G05 — Contrat écrit et information ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ - **Source** : Déonto. art. 8-9 - **Règle** : Proposer un contrat écrit clair, non ambigu, avec mode de calcul des honoraires. Attirer l'attention sur les éléments essentiels. G06 — Refus de mission contraire au code ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ - **Source** : Déonto. art. 10 - **Règle** : Ne peut accepter une mission contraire au code, aux dispositions impératives, ou mettant en péril son indépendance. G07 — Vérification d'identité du commettant ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ - **Source** : Déonto. art. 12-13 - **Règle** : Vérifier l'identité, la qualité et les pouvoirs du commettant ou de ses représentants. G08 — Continuité jusqu'au terme ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ - **Source** : Déonto. art. 15 - **Règle** : Même informé de la fin de mission, le syndic exécute jusqu'au terme. G09 — Devoir de discrétion ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ - **Source** : Déonto. art. 35-36 - **Règle** : Ne pas communiquer de données relatives à une mission à des personnes non autorisées. Interdiction de fournir des infos erronées sous prétexte de discrétion. G10 — Formation continue obligatoire ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ - **Source** : Déonto. art. 37 - **Règle** : 10h/an minimum par colonne (syndic). Choix libre parmi formations IPI, agréées ou non agréées (avec preuves pour ces dernières). G11 — Conflits d'intérêts ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ - **Source** : Déonto. art. 39 - **Règle** : Éviter tout conflit d'intérêts. Indiquer si le cocontractant a un lien moral, familial ou juridique avec le syndic. G12 — Mentions obligatoires sur documents ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ - **Source** : Déonto. art. 20-21 - **Règle** : N° agréation IPI, raison sociale, assureur RC + n° contrat, mentions légales. Tout moyen promotionnel doit identifier clairement un agent immobilier. G13 — Loyauté envers les confrères ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ - **Source** : Déonto. art. 22-25 - **Règle** : Pas de collaboration avec un praticien illégal. Pas d'acte déloyal envers un confrère. Convention écrite en cas de co-exclusivité. G14 — Anti-blanchiment ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ - **Source** : Loi 18/09/2017 + Déonto. art. 1 - **Règle** : 10 obligations : identification du client, vigilance, conservation des données, formation interne, organisation interne, évaluation des risques, déclaration de soupçon à la CTIF, etc.