Issue #97: feat: Business Intelligence & Analytics Dashboard

State:

OPEN

Milestone:

Jalon 5: Mobile & API Publique 📱

Labels:

enhancement,phase:k8s track:software,priority:low

Assignees:

Unassigned

Created:

2025-11-01

Updated:

2025-11-13

URL:

View on GitHub

Description

# Issue #014 - Analytics & Business Intelligence

**Priorité**: 🟢 NICE-TO-HAVE
**Estimation**: 12-15 heures
**Phase**: Phase 3 K8s Production

## 📋 Description

Tableaux de bord multi-copropriétés pour cabinets syndics (KPIs, benchmarking, ML).

## 🎯 Objectifs

- [ ] KPIs multi-immeubles
- [ ] Benchmarking inter-copropriétés
- [ ] Prédictions ML (impayés, charges)
- [ ] Rapports personnalisés
- [ ] Export BI (CSV, Excel, PDF)
- [ ] API Analytics

## 📐 KPIs

- Taux impayés
- Charges moyennes/m²
- Satisfaction copropriétaires (NPS)
- Délai résolution tickets
- Taux participation AG

## ✅ Critères d'Acceptation

- Dashboard BI fonctionnel
- 10+ KPIs calculés
- Benchmarking multi-immeubles
- Tests E2E

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**Voir**: \`issues/nice-to-have/014-analytics-bi.md\`